"Het is een plezier om met Tom te werken. Hij is snel in het benoemen van knelpunten en tast onmiddelijk de oplossingen af. Het is zijn doel om een hoog kwaliteitsniveau te handhaven doorheen heel de levenscyclus van klanten. Hij biedt verbetering in processen, procedures en rapportering, maar ook in SLA-ontwikkeling. Hij heeft oog voor opportuniteiten die de efficiëntie in sales/service en kostenbeheersing verbeteren. Tom is een centrale teamspeler die de waarde van mensen begrijpt en het beste uit hen weet te halen. Hij is rechtvaardig en geeft mensen de ruimte om hun job te doen en verantwoordelijkheid te nemen voor hun de uitvoering van hun taken."
Het DISC model brengt voorkeursgedrag en -communicatie in kaart. Hiermee kun je je eigen
voorkeuren in verschillende omgevingen in beeld brengen en ook die van anderen. Hierdoor
begrijp je (beter) wat jezelf en anderen motiveert en waarom jij en anderen bepaalde keuzes
maken en voorkeuren hebben.
DISC bevordert open communicatie, versterkt relaties en vergroot persoonlijke effectiviteit!
De letters DISC staan voor:
D = Daadkrachtig, Direct
Hoe je omgaat en reageert op problemen en uitdagingen
Snelle acties en taakgericht
I = Interactief, Inspirerend
Hoe je anderen beweegt en overhaalt tot jouw standpunt
Snelle acties en mensgericht
S = Stabiel, Sociaal
Hoe je omgaat met en reageert op veranderingen in jouw omgeving
Rustige benadering en mensgericht
C = Conformerend, Consciëntieus
Hoe je reageert op en omgaat met details, gestelde regels en procedures
Rustige benadering en taakgericht
Het begrijpen van de 4 persoonlijkheidsstijlen helpt je om beter te communiceren, conflicten te voorkomen of te verminderen, de verschillen in anderen te waarderen, vertrouwen te winnen en anderen positief te beïnvloeden.